Cloud felhasználás a lakosság körében (lakossági kutatás)

Kutatásunk első lépésében felmértük a Cloud - avagy felhő - szolgáltatások ismertségét (2013-ban) a magyar lakosság körében.

Erről a témáról készítettünk kis összeállítást az alábbiakban:
(Ha a téma részletesebben is érdekli, úgy forduljon hozzánk bizalommal.)

"Cloud-ról vagy felhő alapú szolgáltatásról akkor beszélünk, amikor az alkalmazások és szolgáltatások elosztott hálózaton virtualizált erőforrásokat használva futnak és szabványos internetes protokollokon keresztül lehet őket elérni."

Barrie Sosinsky – Cloud Computing Bible – Wiley Publishing Inc. 2011

A felhő alapú szolgáltatásokat a magyar internetezők 21%-a (1 millió 157 ezer fő) ismeri, utóbbiaknak kissé több mint fele (599 ezer fő) állítja, hogy tisztában van a jelentésével, míg ennél picit kevesebben vélik úgy, hogy nagyjából ismerik a fogalom jelentését. A világháló használóinak 28%-a hallott a cloud-ról, de a pontos jelentését nem ismeri, 51%-a még nem is hallott róla. A férfiak jóval magasabb arányban ismerik valamennyire a fogalmat (33%), mint a nők (9%), illetve míg a férfiak esetében 18% pontosan tisztában van a jelentésével, a nők esetében ez az arány mindössze 4%.

1. ábra - Felhő alapú szolgáltatás kifejezés ismerete – nemek szerint (megoszlás, %)

A korcsoport szerinti megoszlás jól mutatja, hogy minél fiatalabb korcsoportokat tekintünk, annál nagyobb a fogalmat ismerők, illetve pontosan ismerők aránya. A 15-20 évesek megítélése szerint 36% ismeri a felhő alapú szolgáltatás fogalmát, a 20-29 éveseknél 30%, a 30-39 éveseknél 23%. Ezt követően egy nagy törés következik, a 40-49 éveseknek már csak 10%-a, a náluk idősebbeknek 9%-a rendelkezik ismerettel a cloud-ról.

2. ábra - Felhő alapú szolgáltatás kifejezés ismerete – korcsoport szerint (megoszlás, %)

A végzettség szerinti megoszlás jól mutatja, hogy minél magasabb végzettségűeket tekintünk, annál nagyobb a fogalmat ismerők, illetve pontosan ismerők aránya. A felsőfokú végzettségűek körében megítélése szerint 34% ismeri a felhő alapú szolgáltatás fogalmát (17% pontosan), a középfokúaknál 21% (pontosan 11%), míg az alapfokúaknál 16% (8% pontosan).
Településtípus szerint a fővárosi internetezők körében jóval magasabb a kifejezés ismerete, mint a másik két településtípus esetében. Budapesten 35% ismeri (21% gondolja úgy, hogy pontosan), míg a vidéki városokban és a falvakban 18-18%.

3. ábra - Felhő alapú szolgáltatás kifejezés ismerete – végzettség szerint (megoszlás, %)

4. ábra - Felhő alapú szolgáltatás kifejezés ismerete – településtípus szerint (megoszlás, %)

A napi szinten internetezők 14%-a tisztában van a cloud vagy felhő alapú szolgáltatás kifejezés jelentésével, a heti szinten internetezőknek mindössze 5%-a. Az előbbi csoport esetében további 11%, az utóbbinál további 9% jelezte, hogy nagyjából ismeri azt.

5. ábra - Felhő alapú szolgáltatás kifejezés ismerete – internetezés gyakorisága szerint (megoszlás, %)

Az IT-ismeret alapján képzett csoportok (5 csoport) vizsgálata azt mutatja, hogy a magas szintű ismeretekkel rendelkezők 57%-a tisztában van a cloud vagy felhő alapú szolgáltatás kifejezés jelentésével, további 17%-a nagyjából ismeri.

6. ábra - Felhő alapú szolgáltatás kifejezés ismerete – IT-ismeret alapján (megoszlás, %)

Azok körében azonban, akik csak az egyszerűbb szolgáltatásokat használják, illetve akik a munkájukhoz használnak programokat kb. 80% még nem is hallott róla. Azok esetében, akik azt állították magukról, hogy számukra nem okoz problémát az új programok megismerése, 15% jelezte, hogy pontosan, további 15% pedig nagyjából ismeri a jelentését.
Azokat a válaszadókat, akik azt állították, hogy ismerik a fogalmat, megkértük, írják le röviden, hogy szerintük mit is jelent a cloud szolgáltatás. A legpontosabb definíciót kevesen ismerik, de a szolgáltatás lényegét a többségnek sikerült megragadnia (a válaszok között alig volt olyan, amely fogalomzavart feltételez). A válaszadók leggyakrabban az alábbi válaszokat adták:

• a szolgáltatásokat nem dedikált hardveren, hanem a szolgáltató eszközein elosztva üzemeltetik;
• az adatok nem konkrét szervereken vannak tárolva, hanem egy virtuális térben, amelynek könnyebb az elérése;
• interneten keresztül elérhető szerver szintű szolgáltatások;
• online tárhely;
• távoli szervereken történő adattárolás;
• virtuális adattárolás;
• webtárhely szolgáltatás;
• stb.